Politique de remboursement

Tu disposes de 14 jours après réception de ta commande pour retourner un article. Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux. Pour toute demande de retour ou d’échange, contacte-nous à m.contactprofessionel@gmail.com .                    Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés via le mode de paiement initial, et une confirmation sera envoyée par e-mail.          Les échanges sont possibles uniquement pour les articles défectueux ou endommagés. Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment les articles personnalisés, les cartes cadeaux et les produits d’hygiène (sous-vêtements, brosses, etc.).                            En cas de retard de remboursement, vérifie ton compte bancaire, contacte ta banque ou ton prestataire de paiement, puis contacte-nous si le problème persiste.